Q&A

指輪のサイズって? 平均サイズは?

結婚指輪や婚約指輪の平均的なサイズは女性は8~10号、男性は13号~18号 です。

注文してからどのくらいで届きますか?

ご注文が入ってから制作に移るため、5日〜7日ほどいただく場合がございます。

強度は大丈夫でしょうか?

本商品は美しさを保つため大変繊細に作られています。強度には最善の努力を尽くしておりますが、落とす、ぶつける、無理な力で引っぱる、重いものを乗せる等、強い負荷、衝撃を与えますと破損する恐れがありますので、お取り扱いには十分ご注意ください。

好きなデザインなのに、サイズが合わないです。

こちらは、注文があれば制作いたしますので、お気軽にお問い合わせください。その際に追加料金が発生する場合がございますのでご了承ください。

シルバーのお手入れの仕方を教えてください。

シルバーが汚れ・変色した場合はシルバー専用の磨き布や重曹、クリーナー等を使用して下さい。その際、研磨剤の粒子が粗いものは、細かい傷が入りくもったような状態になってしまう恐れがあるのでご注意ください。

アクセサリーは、どの種類の銀を使用していますか?

シルバー部分は925以上の純度の高いシルバーを使用しています。

漆の取り扱いを教えてください。

汗や長時間の浸水は、金属の変色、パーツ類の破損・変色の要因となります。入浴、手洗い、炊事、洗濯等の際はお外しください。薬品、化粧品、香水等が付着すると変色してしまう恐れがあります。また、激しい運動を行うときや就寝時、育児中、極度の高温・低温の場所などでのご使用は、商品の破損や思わぬ怪我の原因となりますので、お避けください。

金属アレルギーの人には大丈夫でしょうか?

着用中、着用後にアレルギー反応が見られる場合は直ちにご使用をお止めください。症状によっては専門医へのご相談をおすすめいたします。

シルバー部分が黒ずんできます。なぜですか?

シルバーアクセサリーは長く身につけていると黒ずんできます。これは「硫化」という現象で、シルバー独特の特徴です。使い込んだ雰囲気がお好きな方は、時間経過による自然な黒ずみをお楽しみください。 シルバーの輝きを保ちたい方は、クリーニングをするとキレイになります。

変色しない方法はありますか?

ジップロックに入れたり、テッシュなどに包むなどして空気が触れないようにしていれば変色はしにくくなります。

漆の保管方法が知りたいです。

漆仕上げの性質上、永久的な品質を保証するものではありません。保管する際は以下のことにご注意ください。①汚れ、皮脂、水気等を完全に取り除く。②ビニール袋等に密封し湿気、空気を遮断する。③直射日光を避けた涼しい場所に保管する。

購入をキャンセルしたいのですが、どうしたら良いでしょうか?

送付したメールに、お問い合わせフォームがございますのでそちらにてお問い合わせください。こちらで速やかに対応させていただきます。